Actualmente DogHero trabaja con el período de check-in y check-out. Cuando el cliente solicita la reserva, obligatoriamente debe escoger el periodo del día (mañana, tardo o noche) en que dejará y buscará a su perro. Entonces, cuando recibes la solicitud de reserva, ya puedes ver esa información y organizarte.
De todas formas, el horario exacto de llegada tienes que acordarlo directamente con el cliente, según la disponibilidad y horarios que ustedes tengan. De esta forma, también mantienes tu autonomía para poder decidir tus horarios y precios.
Recuérda que también pueden ocurrir imprevistos: tráfico, atraso de vuelo, problemas personales, etc. Por eso debes ser flexible y comprensivo con los clientes. ¡Eso ayuda a fidelizarlos! ;)