Cuando aceptas una reserva, te estás comprometiendo seriamente con un cliente. Sabemos que diversos problemas e imprevistos pueden suceder durante el hospedaje, pero nos tomamos las cancelaciones muy en serio.
Para cancelar la reserva es solo dar click en el botón "Cancelar" que se encuentra dentro de la conversación con el cliente.
Si por algún motivo necesitas cancelar un hospedaje mientras está sucediendo, te recomendamos que:
1- Busques un nuevo Anfitrión en la región que pueda continuar el hospedaje.
2- Comuniques la situación al Cliente.
3- Comuniques la situación a DogHero.
Recordando que tenemos una serie de REGLAS DE CANCELACIÓN y que esto puede motivar la suspensión de tu perfil.